Vos données vous appartiennent.
Notre responsabilité est de les respecter.

La confiance commence
par la transparence.

Nous souhaitons que vous sachiez clairement quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels choix restent entre vos mains.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MOTAKAF collecte, utilise, conserve, communique et protège les données personnelles obtenues lorsque vous visitez motakaf.com, nous contactez ou effectuez une commande.

Nous cherchons à limiter la collecte aux informations raisonnablement nécessaires à nos activités, à nos obligations légales et à l’amélioration de l’expérience que nous proposons.

Qui veille
sur vos données ?

Pour les traitements décrits dans cette Politique, le responsable du traitement est :

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour poser une question sur l’utilisation de vos données ou exercer un droit qui vous est applicable.

Seulement ce qui est utile.
Jamais par principe.

Selon la manière dont vous interagissez avec MOTAKAF, nous pouvons traiter différentes catégories d’informations.

Les commandes sur notre boutique sont actuellement réalisées en tant qu’invité : la création d’un compte client n’est pas nécessaire.

Une donnée n’a de sens
que si elle a une raison d’être.

Nous pouvons utiliser vos données afin de :

• traiter, confirmer et suivre vos commandes ;
• organiser la livraison ou vous contacter à son sujet ;
• répondre à vos questions et demandes de service ;
• gérer les paiements à la livraison ou virements bancaires ;
• prévenir les abus, fraudes ou utilisations illicites ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales, légales ou réglementaires ;
• vous envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé ;
• comprendre de manière globale l’utilisation de notre site et améliorer notre expérience client.

Selon le contexte et la réglementation applicable, ces traitements peuvent notamment reposer sur l’exécution de votre commande, votre consentement, le respect d’une obligation légale ou nos intérêts légitimes lorsqu’ils ne portent pas atteinte de manière disproportionnée à vos droits.

Acheter simplement.
Partager le minimum nécessaire.

MOTAKAF propose actuellement principalement le paiement à la livraison et le virement bancaire.

Pour ces méthodes de paiement, nous ne vous demandons pas de numéro de carte bancaire via notre boutique.

Dans le cadre d’un virement, certaines informations liées à la transaction peuvent être traitées par votre banque et la nôtre conformément à leurs propres obligations légales et politiques de confidentialité.

Les nouveautés en premier.
Seulement si vous le souhaitez.

Vous pouvez choisir de recevoir des informations sur nos nouvelles pièces, collections, inspirations, disponibilités ou offres par e-mail, SMS ou WhatsApp.

Lorsque votre consentement est requis, nous utilisons ces coordonnées à des fins marketing uniquement après que vous avez effectué le choix correspondant.

Vous pouvez mettre fin à ces communications à tout moment :

• via le lien de désinscription contenu dans nos e-mails lorsqu’il est disponible ;
• en répondant à un message lorsque cette possibilité est proposée ;
• en nous écrivant à INFO.MOTAKAF@GMAIL.COM.

La désinscription marketing n’empêche pas l’envoi des communications indispensables au traitement d’une commande en cours.

Vous choisissez
ce qui peut être déposé.

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience et, lorsque cela est activé, personnaliser certaines communications ou actions marketing.

Les cookies strictement nécessaires permettent notamment au site et au panier de fonctionner correctement.

Pour les catégories qui nécessitent votre choix, vous pouvez gérer vos préférences depuis la bannière de consentement mise à disposition sur notre boutique Shopify.

Partager moins.
Partager seulement lorsque nécessaire.

Nous pouvons transmettre certaines données à des prestataires uniquement lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement de notre activité.

Selon le cas, cela peut notamment concerner :

• Shopify, qui fournit l’infrastructure technique de notre boutique en ligne ;
• les transporteurs ou partenaires logistiques chargés d’une livraison ;
• les établissements bancaires concernés par un virement ;
• les fournisseurs de services e-mail, SMS ou messagerie lorsqu’ils sont utilisés ;
• les prestataires techniques nécessaires à la sécurité, maintenance ou mesure d’audience du site ;
• les autorités publiques lorsque la loi nous impose une communication.

Ces tiers ne reçoivent que les données raisonnablement nécessaires à la prestation concernée, sous réserve des règles qui leur sont applicables.

MOTAKAF ne vend pas vos données personnelles en échange d’une rémunération.

Du Maroc vers le monde.
Avec la même exigence.

MOTAKAF est établi au Maroc, mais certaines commandes peuvent, sur demande, être organisées pour une livraison dans d’autres pays.

Pour les livraisons internationales, les modalités, délais, prix et éventuelles contraintes sont communiqués directement au client avant validation définitive.

Lorsque cela est nécessaire à votre commande, certaines données peuvent être communiquées à des partenaires situés dans un autre pays, par exemple un transporteur international.

Par ailleurs, certains fournisseurs technologiques utilisés pour faire fonctionner la boutique peuvent traiter ou héberger des informations dans différentes juridictions.

Lorsque la réglementation applicable impose des garanties ou formalités particulières pour un transfert international de données, MOTAKAF s’efforce de mettre en œuvre les mesures appropriées.

Pas plus longtemps
que nécessaire.

Nous conservons les informations personnelles pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Cette durée peut notamment dépendre :

• de l’existence d’une commande ou relation commerciale en cours ;
• des délais de garantie ou gestion d’une réclamation ;
• des obligations comptables, fiscales ou réglementaires ;
• de la nécessité de prévenir ou résoudre un litige ;
• de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation ne justifie leur conservation, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux règles applicables.

La confidentialité n’est pas
une simple promesse.

MOTAKAF met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Notre boutique repose notamment sur l’infrastructure Shopify, ainsi que sur les mesures de sécurité fournies par les prestataires techniques que nous utilisons.

Toutefois, aucun système informatique, service en ligne ou moyen de transmission ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos données.
Vos choix.

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants :

Pour exercer un droit, écrivez-nous à INFO.MOTAKAF@GMAIL.COM en précisant suffisamment votre demande pour nous permettre de l’identifier.

Nous pouvons demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité avant de communiquer, modifier ou supprimer certaines données.

Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente lorsque ce droit vous est reconnu. Au Maroc, l’autorité concernée est la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Une utilisation adaptée
à chaque situation.

Notre boutique de mobilier n’est pas spécialement destinée aux enfants.

Nous n’imposons pas d’âge commercial unique pour consulter le site. Lorsqu’une personne mineure souhaite effectuer une commande, elle doit disposer de la capacité légale nécessaire ou, lorsque la loi applicable l’exige, agir avec l’autorisation de son parent ou représentant légal.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.

Une politique qui évolue
avec MOTAKAF.

Nous pouvons modifier cette Politique lorsque nos services, technologies, prestataires, modes de paiement, pratiques ou obligations légales évoluent.

Lorsque nous publions une nouvelle version, la date indiquée en haut de cette page est mise à jour.

En cas de changement important affectant sensiblement la manière dont vos données sont utilisées, nous pouvons également vous en informer par un moyen approprié lorsque cela est requis.